Nieskomplikowana obsługa zamówień
Tworzenie sklepu internetowego to proces ciągły i trzeba mieć na uwadze to, że będzie go trzeba prowadzić i administrować, a działania związane z administracją sklepu internetowego wymagają systematyczności. Oczywiście skomplikowane prace techniczne związane z opieką nad sklepem, bieżącą obsługą i usuwaniem usterek można zlecić firmie zewnętrznej, powoduje to jednak wzrost kosztów. Co wchodzi w skład tzw. usługi administracyjnej sklepu internetowego? Prace techniczne związane z bezpieczeństwem, aktualizacjami, kopie zapasowe, zmiany związane z rozbudową strony czy nawet wprowadzaniem nowych produktów. Tym także zajmie się ALCAR w przypadku portalu z kompletnymi kołami!
Wraz z portalem z wbudowanym konfiguratorem 3D, oprócz panelu ustawień, dealer dostaje dostęp do panelu zamówień, za pośrednictwem którego może on administrować zamówieniami. Jak to wygląda w skrócie? Obsługa zamówień odbywa się w ALCAR Webshop, a powiadomienie o nowym zamówieniu dystrybutor otrzymuje mailem. Wystarczy zweryfikować zamówienie pod kątem poprawności danych, a następnie wysłać do ALCAR. Cały proces odbywa się poprzez kilka kliknięć w doskonale wszystkim znanym Webshopie ALCAR. W panelu zamówień można również przygotowywać statystyki sprzedaży oraz kontaktować się mailowo z klientem w sprawie jego zamówienia.

Niezwykle elastyczne ustawienia
Co w przypadku, kiedy dystrybutor nie chce obsługiwać zamówień przez ALCAR Webshop, ponieważ posiada własny sklep internetowy i chce, aby wpadały one do własnego koszyka zamówień i systemu? Zarówno sam Portal Kompletne Koła, jak i panel zamówień to narzędzia, które są bardzo wygodną (i najszybszą) opcją dla dystrybutorów, którzy chcieliby mieć swój własny sklep internetowy, ale posiadają wyłącznie stronę internetową. Jeżeli jednak dystrybutor już posiada własny sklep i do niego chciałby podłączyć Portal Kompletne Koła, to oczywiście też możliwa jest taka opcja. ALCAR stworzył rozwiązanie umożliwiające wyprowadzenie zamówień, które wpłynęły przez Portal do koszyka zamówień w swoim e-sklepie za pośrednictwem programowania Adhoc-EDI. Aby ułatwić tę sposobność, dostarczamy gotowe rozwiązanie oraz dokumentację dla programisty/działu IT. Wówczas nie ma potrzeby zarządzania zamówieniami przez panel administracyjny w ALCAR Webshop, tylko zamówienie wpada bezpośrednio do własnego systemu bądź sklepu internetowego. Portal jest więc niezwykle elastycznym narzędziem online, które można dostosować bezpośrednio do swoich potrzeb oraz możliwości.
Czy po wdrożeniu Portalu Kompletne Koła dystrybutor musi aktualizować sklep, aby poprawnie działał na stronie internetowej? Jak już wcześniej wspominałam, aktualizacje dotyczące danych technicznych, dodawanie nowych produktów (oferta felg ALCAR), zdjęcia oraz opisy felg i opon odbywają się automatycznie, m.in. dzięki temu, że inne aplikacje ALCAR są połączone oraz zależą od ALCAR Wesbhop, w tym Portal Kompletne Koła. Dzięki podłączeniu innych narzędzi do ALCAR Webshop uproszczone zostało zarządzanie danymi i ALCAR może działać w bardzo skuteczny sposób tylko przy użyciu pojedynczego źródła danych oraz zapobiegać utrzymywaniu identycznych informacji w wielu źródłach. Jeżeli więc w ALCAR Webshop zostanie zaktualizowana baza felg, dopasowania i konfiguracje czy dane techniczne, to zasób danych zawartych w portalu także. Jeżeli jednak dystrybutor zdecyduje się na pokazanie swojego stocku opon, musi wówczas pamiętać o tym, żeby regularnie aktualizować swoją ofertę oraz, w zależności od potrzeb, np. marże na produkty sprzedawane przez portal (odbywa się to przez plik CSV). ALCAR nie aktualizuje również danych teleadresowych dystrybutora oraz warunków sprzedaży, należy więc pamiętać, aby zadbać o dostarczenie swoim klientom poprawnych informacji umożliwiających m.in. sprawny kontakt z dealerem.
Krótko podsumowując: masz własną stronę internetową, ale nie posiadasz e-sklepu? Myślisz o sprzedaży internetowej, ale nie posiadasz własnego stocku felg i opon lub jest on niewielki? Nie dysponujesz dużym budżetem na stworzenie od podstaw sklepu internetowego? Chcesz być o krok dalej niż konkurencja, ale nie wiesz, jak to zrobić? Daj się znaleźć w sieci, zaskocz swoich klientów konfiguratorem doboru felg i opon w 3D na własnej stronie internetowej i przede wszystkim otwórz się na nowe możliwości oraz maksymalizuj zyski dzięki sprzedaży za pośrednictwem Portalu Kompletne Koła od ALCAR!

Artykuł jest przedrukiem z czasopisma "Świat Opon", wydanie 1(35)/2020.