Siła ludzi i wyzwania kadrowe

Jednym z istotnych punktów programu było wystąpienie Katarzyny Skorupki-Podziewskiej, Dyrektor People & Culture, która zwróciła uwagę na kluczową rolę, jaką odgrywają ludzie w realizacji ambitnych planów Volvo Trucks.

- Wzrost liczby pojazdów i rozszerzenie sieci serwisowej wymagają nie tylko inwestycji w infrastrukturę, ale przede wszystkim w ludzi. Pozyskiwanie i utrzymywanie wykwalifikowanych pracowników to dziś jedno z największych wyzwań, z jakimi mierzy się cała branża - podkreśliła.

W swoim wystąpieniu zaznaczyła także, jak istotny jest przemyślany proces wdrażania nowych pracowników. Program onboardingu Volvo Trucks, oparty na wspólnych wartościach, procedurach i wiedzy eksperckiej, ma kluczowe znaczenie dla budowania zgranych, zaangażowanych i profesjonalnych zespołów serwisowych.

Lean w praktyce i centrum Szkoleniowe Volvo Trucks

Uczestnicy wydarzenia mieli również okazję zapoznać się z działaniem filozofii Lean Management w praktyce — na przykładzie serwisu Volvo Truck Center w Młochowie. Prezentacja spotkała się z dużym zainteresowaniem i wywołała konstruktywną dyskusję o możliwościach dalszego usprawniania codziennej pracy serwisów.

Ogromne wrażenie zrobiła też wizyta w Szkole Serwisowej Volvo Trucks, gdzie na co dzień szkoleni są technicy i mechanicy z całej sieci. To właśnie tam podnoszone są kwalifikacje zespołów odpowiedzialnych za serwisowanie pojazdów ciężarowych, z naciskiem na nowe technologie i standardy jakości Volvo Trucks.

Jednym z najbardziej wyczekiwanych punktów programu było ogłoszenie wyników konkursu Dealer of the Year Volvo Trucks 2024 – nagrody, która przyznawana jest na podstawie twardych wyników serwisowych i jakościowych za dany rok.

Fot. Volvo