
W ostatnich latach możemy zaobserwować nowy trend wśród klientów, szczególnie młodszego pokolenia, wedle których warsztat ma być już nie tylko miejscem obsługi pojazdu, ale w równej mierze miejscem obsługi klienta. Wygląd, nowoczesność, optymalizacja pracy to aspekty, na które coraz częściej zaczynamy zwracać uwagę.
- mówi Dominik Troński, Młodszy Specjalista ds. Wyposażenia Warsztatów Inter Cars SA.
Mimo wszelkich udogodnień związanych z obsługą klienta najważniejsze aspekty pracy warsztatu nie zmieniają się jednak – wciąż kluczowa jest jakość i szybkość wykonanych usług. A tu w sukurs przychodzi właśnie Katalog Online. W programie tym zainstalowana została nowoczesna chmura obliczeniowa umożliwiająca komfortową pracę bez konieczności codziennej i żmudnej aktualizacji danych. Oznacza to w pełni aktualną listę pojazdów, dostęp do nowości, a także aktualne ceny hurtowe i stany magazynowe.
Nowy katalog zaprojektowany jest na tablety, co umożliwia wybór części bezpośrednio przy pojeździe, bez konieczności powrotu do komputera stacjonarnego w biurze. Wyszukiwarka natomiast umożliwia dobór części i opon poprzez zestaw wielu kryteriów. W przypadku opon może to być wysokość, średnica lub profil. Zawarty w programie moduł „Wycena” umożliwia z kolei tworzenie dla klientów kompleksowych wycen wraz z czasami napraw oraz częściami własnymi. Dzięki logicznemu rozłożeniu elementów graficznych, obsługa katalogu jest prosta i intuicyjna.
Dzięki Katalogowi Online:
- łatwo wyszukasz części: sprawdzisz informację, cenę i dostępność, także po numerze VIN;
- sprawnie je zamówisz;
- stworzysz wycenę naprawy samochodu (bazując na danych czasu napraw);
- stworzysz kompleksowe przeglądy i program sam zaprojektuje ci części niezbędne do konkretnego przeglądu;
- masz szybki dostęp do dokumentów i zamówień niezrealizowanych;
- eksportujesz faktury do pliku .txt.
Najważniejsze funkcje Katalogu Online:
- Nadwozia: pozwala szybko zdefiniować pojazd, następnie odnaleźć części powiązane z jego nadwodziem;
- Dekoder VIN: umożliwia szybkie definiowanie typu pojazdu przez podanie numeru VIN dla poszukiwanego samochodu;
- Wyceny i przeglądy: moduł, który oprócz tworzenia wycen z częściami zakupionymi w Inter Cars, umożliwia dodawanie pobranych czasów napraw czy części własnych, a także tworzenie kompleksowych przeglądów;
- Płatność online: wygodny sposób regulowania należności poprzez Przelewy 24;
- Płatność Premia Cash: możliwość zapłaty za zakupione części środkami zebranymi w programie lojalnościowym Premia Cash.
Komentarze (0)